áng 15/4ĐăngkýxetạiTPHCMNgườidânthantrờivìthủtụcrườmràgiải pháp đầu tư tài chính， anh Nguyễn Văn Hùng (quận 7) đứng xếp hàng từ 6 giờ sáng tại Phòng CSGT Đường bộ – Đường sắt TP.HCM (PC08) trên đường Nguyễn Văn Cừ để đăng ký xe máy mới mua. Đến 10 giờ。anh vẫn chưa được gọi tên. “Tôi xin nghỉ làm nửa ngày， vậy mà chưa chắc xong. Đăng ký xe tại TP.HCM bây giờ tốn thời gian hơn cả đi làm hồ sơ đất”， anh Hùng nói， tay cầm xấp giấy tờ đã nhàu nát.Thực tế tại nhiều điểm đăng ký xe tại TP.HCM như PC08， các chi nhánh ở quận 12， Bình Tân， Thủ Đức， tình trạng quá tải diễn ra thường xuyên. Mỗi ngày， mỗi điểm tiếp nhận hàng trăm hồ sơ， trong khi cán bộ xử lý chỉ vài người. Chị Trần Thị Mai， nhân viên văn phòng ở Gò Vấp。
kể: “Tôi nộp hồ sơ trực tuyến từ tháng 2， đến tháng 4 vẫn chưa có biển số. Gọi lên tổng đài thì luôn báo bận. Đăng ký xe tại TP.HCM giờ như đánh đố người dân”Một cán bộ tại điểm đăng ký ở quận 3 (đề nghị giấu tên) cho biết lượng xe mới tăng đột biến sau dịch， cộng thêm việc xử lý dữ liệu từ hệ thống đăng kiểm bị chậm. “Chúng tôi làm hết giờ hành chính， thậm chí thêm giờ。nhưng không kịp. Nhiều hồ sơ bị trả lại vì thiếu chữ ký số hoặc giấy tờ photo không đúng quy định” – người này nói. Điều đáng nói， quy trình đăng ký xe tại TP.HCM cho xe máy mới vẫn yêu cầu nộp hồ sơ giấy， dù Cổng dịch vụ công quốc gia đã cho phép nộp trực tuyến từ năm 2022.Anh Lê Quốc Bảo。chủ cửa hàng xe máy trên đường Cách Mạng Tháng 8 (quận 10)， ước tính mỗi tháng anh bán 40–50 xe， nhưng khách phải chờ 2–3 tuần mới có biển số. “Có khách mua xe đi làm ngay， đành chạy xe không biển， bị công an phạt mấy lần. Họ bức xúc lắm. Đăng ký xe tại TP.HCM mà cứ như thời bao cấp” – anh Bảo nói. Theo ghi nhận， nhiều người chấp nhận chi thêm 1–2 triệu đồng cho dịch vụ “cò” để được xếp lịch sớm， dù biết là trái quy định.Đại diện PC08 thừa nhận áp lực， nhưng cho rằng nguyên nhân chính là hạ tầng công nghệ chưa đồng bộ. “Chúng tôi đang phối hợp với Văn phòng Chính phủ để nâng cấp hệ thống， cho phép đăng ký xe tại TP.HCM qua VNeID từ quý 3/2025. Trước mắt， người dân nên đặt lịch hẹn trực tuyến để giảm chờ đợi” – vị này nói. Tuy nhiên。nhiều người dân vẫn hoài nghi vì các cam kết tương tự đã đưa ra từ năm ngoái nhưng chưa thực hiện. Chị Mai bình luận: “Tôi chỉ mong có biển số trước khi xe hết hạn bảo hành. Đăng ký xe tại TP.HCM giờ là cơn ác mộng”
